Comentarios y Sugerencias

Objetivo del módulo

Este módulo permite a los usuarios enviar comentarios, sugerencias o reportar problemas relacionados con el sistema del expediente clínico electrónico.

¿Cómo acceder al módulo de comentarios?

Para acceder al módulo de comentarios y sugerencias, hay dos formas:

1. Desde la barra lateral izquierda, haciendo clic en el ícono de "Comentarios"
2. Desde el mensaje en la parte inferior que dice "Gracias por probar el nuevo expediente electrónico", seguido del botón "Comentarios"

Funcionalidad del módulo

Al abrir el módulo, encontrarás dos pestañas principales:

• Comentario o sugerencia: Para enviar mejoras o sugerencias generales
• Reportar un problema: Para informar sobre errores o problemas específicos

Campos del formulario:

1. ¿Cuál es tu nombre? (opcional)

   • Campo no obligatorio donde puedes identificarte

2. ¿A qué tipo de personal perteneces?

   • Desplegable para seleccionar tu rol en el hospital

3. ¿Dónde se presenta la sugerencia/problema?

   • Indica la ubicación específica dentro del sistema
   • Se llena automáticamente según la página donde te encuentres
   • También permite escritura manual

4. Comentario

   • Campo de texto para describir detalladamente tu sugerencia o problema
   • Límite de 2000 caracteres
   • Contador de caracteres visible en la esquina inferior derecha

Botones de acción:

• Cancelar: Cierra el formulario sin enviar
• Enviar: Procesa y envía tu comentario al equipo correspondiente

Confirmación de envío

Al pulsar el botón "Enviar", el sistema te solicitará ingresar tu PIN de seguridad. Una vez ingresado el PIN correcto y enviado el formulario, aparecerá una animación de confirmación indicando que tu comentario ha sido recibido.

Nota importante: Todos los comentarios son revisados por el equipo de desarrollo para mejorar continuamente el sistema.